День качества

Новость за 08 Ноября 2018, 17:04

В  библиотеках Волоконовского района ежегодно проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания пользователей. В ноябре этого года в соответствии с планом основных профессиональных мероприятий 8 ноября  ко  Всемирному дню качества в центральной  библиотеке прошел День качества "Библиотека глазами читателей".

 

     Мероприятие носило  исследовательский характер и включало в себя анкетирование пользователей библиотеки по изучению удовлетворенности качеством обслуживания. В этот день пользователям нашей библиотеки была предложена  анкета - «Удовлетворенность качеством обслуживания в библиотеке»